Six
ans après son lancement, Envie de salle de bain le showroom CEDEO
dresse un premier bilan très positif et affirme son
positionnement de concepteur de salle de bain. Avec 200 showrooms
implantés sur l’ensemble du territoire et un concept qui séduit
professionnels et particuliers, CEDEO a relevé le défi : développer
l’activité de ses clients professionnels, en ciblant directement
les particuliers porteurs de projets et en répondant à leurs
nouvelles attentes en matière de salle de bain. Désormais, Envie de
salle de bain poursuit sa dynamique de développement avec pour
ambition de devenir le leader omnicanal de la salle de bain.
Un
concept plébiscité par les professionnels comme par les
particuliers
Depuis
sa création, CEDEO, enseigne spécialisée sanitaire, chauffage,
génie climatique, plomberie et aménagement de la salle de bain de
Saint-Gobain Distribution Bâtiment France (SGDB France) entretient
une relation très privilégiée avec les professionnels. Bien plus
qu’un distributeur, l’enseigne accompagne chaque jour les
artisans et les installateurs dans leur quotidien et dans la réussite
de leur activité.
Dans
ce contexte et face à une forte attente exprimée par les
particuliers porteurs de projets, CEDEO a lancé, en 2017, Envie de
salle de bain le showroom de CEDEO, un lieu pour concrétiser des
projets de salle de bain entre professionnels et particuliers.
L’objectif poursuivi était de permettre aux artisans de disposer
d’un lieu pour montrer des solutions concrètes à leurs clients et
de proposer aux particuliers un lieu d’inspiration mettant en scène
des solutions répondant à différentes fonctions et situations.
Un
concept, trois piliers
Ainsi,
le showroom Envie de salle de bain est un écrin favorisant :
L’inspiration :
elle repose sur une approche par ambiance au travers de 5 styles et
de 16 solutions d’aménagement, toujours au cœur des tendances.
Le client suit un parcours dès son entrée pour découvrir,
s’inspirer et conforter ses choix tout au long de l’avancement
de son projet.
Le
choix :
des zones de choix sont aménagées pour valoriser l’offre
produit, segmentée par catégorie (robinetterie, sèche-serviettes,
douche etc..). Le client est guidé vers des produits selon leur
typologie, styles et usage. Il peut y retrouver une large gamme de
produits sélectionnés pour leur qualité et leur degré
d’innovation, parmi plus de 70 marques référentes du secteur,
dont Alterna, la marque distributeur de CEDEO.
L’accompagnement
et le conseil :
une table communautaire située au centre du showroom permet aux
clients et conseillers de s’y retrouver pour échanger sur la
conception du projet, dessiner, modifier les plans et concrétiser
les futures réalisations. Une carreauthèque vient compléter
l’offre avec 470 carreaux de matière modulable pour permettre de
visualiser plus concrètement le rendu du projet.
L’humain
au cœur du concept
Mais
la réussite d’un projet de salle de bain est aussi une affaire de
rencontre entre professionnels experts et particuliers. Aussi, le
showroom Envie de salle de bain est animé par des conseillers
mobilisant tout leur savoir-faire et leur expertise pour répondre
aux attentes des professionnels et aider les particuliers à réaliser
leur rêve de salle de bain. Ces conseillers suivent un parcours de
formation complet, articulé autour de 7 modules, et bénéficient
d’un suivi personnalisé (coaching de vente…). Ils disposent
également d’une équipe support dédiée au siège de CEDEO et
d’équipes régionales pour les accompagner.
Un
concept omnicanal
Envie
de salle de bain propose un parcours optimisé avec la mise à
disposition d’un dispositif complet, physique et digital,
comprenant le showroom mais également :
Un
site internet :
il permet de retrouver toutes les tendances et solutions, de
configurer son projet, de créer ses listes d’envies et prendre
rendez-vous en magasin ou encore y trouver un artisan.
Un
catalogue :
il est pensé comme un guide d’inspiration et d’achat pour bien
choisir ses produits quels que soient ses envies, son budget et ses
contraintes.
En
résumé, Envie de salle de bain permet aux installateurs d’avoir
accès à la meilleure promesse du marché pour leurs clients
particuliers : un
showroom, une
offre riche comprenant
70 marques partenaires et une marque propre, des
conseils, des
outils de conception (configurateur,
calepinage, chiffrage…), des
produits disponibles (4
000 références sanitaires en stock), la
livraison (enlevé
ou sur chantier), l’installation (plus
de 2 000 professionnels sélectionnés), un
SAV.
En
complément, CEDEO met à la disposition des professionnels
la plateforme
de services CEDEO BOOST qui
les accompagne au quotidien avec pour objectif de les aider à
devenir plus performants en leur faisant gagner du temps, en
développant leur activité et en leur permettant d’acquérir de
nouvelles compétences.
Un
pari réussi
Depuis
son lancement en 2017, Envie de salle de bain poursuit son
développement à un rythme soutenu. Aujourd’hui, le réseau compte
200 showrooms répartis sur tout le territoire français, dont
93
entièrement rénovés. En effet, chaque année, 15 nouveaux
remodeling sont effectués. Les derniers réalisés sont Auray (56),
Carcassonne (11), Grigny (91), Sannois (95), Clayes-sous-Bois (78) et
Saint-Maximin La-Sainte-Baume (83). Remportant un véritable succès,
les showrooms Envie de salle de bain ont conçu et réalisé plus de
100 000 projets de salle de bain depuis 2017.
De
nouvelles ambitions pour l’avenir
Désormais,
Envie de salle de bain souhaite devenir le leader omnicanal de la
salle de bain en France. Pour cela, la marque met en œuvre de
nombreuses actions :
La
Digitalisation du parcours client grâce à :
Un
nouveau configurateur 3D (disponible en octobre 2023 sur cedeo.fr) :
Véritable outil d’inspiration pour le particulier et de
conception pour le vendeur, simple et ludique, il permettra au
client de voir concrètement le résultat final de son projet.
Des
tablettes pour les vendeurs :
Pour vivre une expérience de conception en showroom… une
inspiration pour le client, un gain de temps pour les collaborateurs
qui peuvent ainsi conseiller le client en mobilité au plus près du
client
L’élargissement
de la gamme de revêtements
A
chaque salle de bain son revêtement mais aussi son style pour créer
des univers totalement personnalisés et se sentir en parfaite
harmonie avec sa pièce. Pour répondre à toutes les attentes,
Envie de salle de bain renforce son offre carrelage.
Ce
sont désormais 470 références qui sont stockées à J+7, des
gammes les plus basiques aux modèles les plus déco en passant par
tous les produits de mise en œuvre nécessaires.
L’accessibilité
pour tous
Envie
de salle de bain souhaite devenir un acteur de référence du
maintien à domicile et du marché sénior. Cette démarche
s’accompagnera de différentes initiatives :
Le
lancement d’un nouveau catalogue à l’automne 2023 :
« Habitat Confort – L’accessibilité pour tous ».
L’organisation
de journées d’information et de sensibilisation à l’enjeu de
l’adaptation des logements grâce à un showroom mobile unique
pour découvrir les travaux essentiels, les astuces de confort et
les aides financières pour bien vieillir à domicile.
L’aide
Ma Prime Adapt, qui permettra dès 2024 aux installateurs
professionnels de proposer à leurs clients un service de gestion
des primes accordées par l’ANAH pour les travaux d’adaptation
des salles de bain.
Source Bâtipresse
